Política de envío

Tarifas de envío

España peninsular
Coste del envío: 3 €.
Envío gratuito a partir de 50 € de compra. El envío gratuito aplica únicamente a la península.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Coste del envío: 8 €. En estos destinos no aplica el envío gratuito.

Unión Europea
Coste del envío: 8,99 €. No aplica el envío gratuito.

Resto del mundo
Coste del envío: 12,99 €. No aplica el envío gratuito.

Plazos

Preparamos tu pedido en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la compra. A ese tiempo hay que sumar el transporte, que tarda una semana como máximo en península.

Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto entreguemos el paquete al transportista 🚚, para que puedas saber dónde está en todo momento.

Condiciones

1. Los pedidos se envían a través de Correos Express o CTT Express, que te avisarán antes de la entrega. Si la entrega no pudiera realizarse por causas ajenas al transportista, el pedido nos será devuelto a ByBel Brand, donde quedará a tu disposición para recogida en Madrid o para solicitar un nuevo envío. En ese caso, deberás abonar de nuevo los gastos de envío.

2. Si necesitas un envío urgente, escríbenos a bybel@bybelbrand.com.

3. Para envíos internacionales fuera de la Unión Europea, ByBel Brand no puede garantizar el plazo de entrega por posibles retenciones aduaneras. El pedido puede quedar detenido en aduana y estar sujeto a pagos adicionales de importación local en el momento de la entrega. Estos gastos aduaneros son responsabilidad del comprador.

4. Con carácter general, los envíos internacionales pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, responsabilidad del comprador con independencia del país de destino.

5. Si necesitas cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido, avísanos cuanto antes. Una vez expedido el paquete no será posible modificarla.

6. No realizamos envíos a apartados de correos.

7. Para garantizar la entrega necesitamos todos los datos del destinatario: nombre, dirección completa y código postal.