Shipping policy

AVISO DESTACADO

Envíos en agosto

El 29 de julio es el último día para hacer tu pedido y recibirlo antes de agosto.

Del 30 de julio al 23 de agosto la tienda sigue abierta con normalidad. Puedes comprar cuando quieras: reservamos tus piezas a tu nombre desde el momento en que haces el pedido y las preparamos y enviamos el 24 de agosto. A partir de esa fecha, los plazos vuelven a ser los habituales (entrega estimada entre el 25 y el 27 de agosto).

Recibirás tu número de seguimiento por email en cuanto tu paquete salga del taller. Si necesitas tu pieza para una fecha concreta durante agosto, escríbenos a bybel@bybelbrand.com y buscamos la manera.

Los gastos de envío y las condiciones de devolución no cambian: tienes 14 días desde que recibes el pedido para solicitar la devolución, no desde que lo haces. Y si cambias de opinión antes del 23 de agosto, puedes cancelarlo sin coste escribiéndonos.

Envíos a la península:

Coste del envío 3€

Envío gratuito a partir de 50€ de compra, solo para envíos a península.

Canarias, Ceuta y Melilla.

Coste del envío 8€

Tiempo estimado de envío: 2-5 días laborables. Te enviaremos un número de seguimiento cuando lo hayamos entregado al transportista 🚚 y podrás saber dónde está tu paquete en todo momento.

1.-Los pedidos son tramitados en un plazo máximo de 72 horas hábiles posteriores a la compra. Esto significa preparar el contenido del paquete para la entrega a la empresa de transporte. Los pedidos tardan en llegar de 24-48h en días laborables. Los pedidos son enviados normalmente por Correos Express, que le avisará antes de su entrega, si finalmente la entrega no se pudiera realizar por causas ajenas a Correos Express, el pedido nos será devuelto a Bybel Brand, donde lo tendremos a su disposición para su recogida en Madrid o para que nos solicite un nuevo envío, en cuyo caso tendrá que abonar de nuevo los gastos de envío por el medio que nos solicite.

2.-Si necesita un envío urgente no dude en ponerse en contacto con nosotros bybel@bybelbrand.com

3.-En caso de que el envío sea internacional fuera de Europa, Bybel Brand no puede garantizar el período de entrega por posibles retenciones aduaneras o similares. En algunos casos el pedido puede ser parado en aduana, y podría estar sujeto a pagos adicionales de importación local en el momento de la entrega. Estos y demás gastos aduaneros derivados serán responsabilidad del comprador en cualquier caso.

Importante: en ocasiones, en general los envíos internacionales pueden acarrear tasas e impuestos adicionales, que en cualquier caso serán responsabilidad del comprador, independientemente del país de destino.

4.-En caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiques en la mayor brevedad posible. Una vez expedido el paquete, no será posible realizar ningún cambio de dirección

5.-No se podrán realizar envíos a apartados de correos.

6.- Los pedidos serán enviados a su destino a través una compañía de transporte o reparto de nuestra empresa, normalmente Correos, por lo cual le requeriremos toda la información necesaria para garantizar que el envío llega a su destino (Nombre del destinatario, dirección, código postal...).

7.- Envíos a  CANARIAS, BALEARES, CEUTA Y MELILLA: EL coste será de 8€.

8.- Pedidos realizados entre el 30 de julio y el 23 de agosto de 2026. Durante este periodo el plazo de tramitación de 72 horas hábiles indicado en el punto 1 queda en suspenso. Los pedidos quedan confirmados y las piezas reservadas a nombre del comprador desde el momento de la compra, y se entregan a la empresa de transporte el 24 de agosto de 2026. El comprador puede cancelar su pedido y obtener el reembolso íntegro en cualquier momento anterior a esa fecha escribiendo a bybel@bybelbrand.com. El plazo de desistimiento de 14 días naturales comienza, como es habitual, el día de recepción del pedido.